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Las razones relacionadas con la Covid-19 son:

Para que se aplique cualquiera de los motivos mencionados a continuación, debe confirmarse que seguirán vigentes en la fecha de salida. Si las restricciones están vigentes sin una fecha definitiva de finalización, no podrás cancelar el crucero hasta 8 semanas antes de la salida, momento en el que deberán seguir vigentes para tener derecho a un reembolso.

  • Hemos confirmado que no podemos llevar a cabo tu crucero debido a las restricciones del gobierno local.
  • El gobierno del país de destino te pide que no te vayas de vacaciones con otros hogares con los que pensabas viajar.
  • Si tú, o un miembro de su tripulación debe aislarse de acuerdo con las directrices del gobierno.
  • Las autoridades exigen que te pongas en cuarentena al llegar a tu destino o después de tu regreso a tu país de origen, independientemente de que hayas dado negativo en las pruebas de Covid-19. Algunos países no exigen la cuarentena si tiene un test Covid-19 negativo 24 horas antes de la salida. En este caso, la negativa a someterse a las pruebas y la posterior cuarentena no son motivos válidos en el marco de esta política.

Términos y condiciones de nuestra política Navega con Confianza:

*Garantía de Reembolso: De acuerdo con nuestros términos y condiciones de reserva, si tu saldo no está pagado a tiempo, cancelaremos tu reserva y retendremos tu depósito y cualquier otro cargo pertinente. En ese caso, no tendrás derecho a ningún reembolso posterior en virtud de nuestra Garantía de Reembolso. La fecha de vencimiento del saldo estará indicada claramente en la confirmación de tu reserva.

**Flexibilidad total: No cobraremos los gastos de modificación de la fecha de salida, la duración, la base, la región y el tipo de barco, siempre que haya disponibilidad. Si el nuevo coste del crucero es mayor, tendrá que pagar la diferencia. Si el nuevo coste del crucero es inferior, y que el cambio se realiza hasta 14 días antes de la salida, te concederemos un bono que podrás canjear por extras ya reservados o por una futura reserva. Si el nuevo coste del crucero es inferior, y que el cambio se realiza dentro de los 14 días de la salida por un motivo relacionado con la Covid, se permitirá el reembolso en efectivo de la diferencia. Ten en cuenta que sólo se permite un cambio gratuito por reserva. Si no se aplica ninguna de las razones relacionadas con la Covid, no se permitirán cambios dentro de los 14 días anteriores a la salida, según nuestras condiciones de reserva. También puedes transferir tu reserva a otra persona, aunque se requerirá el permiso por escrito del titular original de la reserva.

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